Chính sách ứng dụng VUONG KHANG MOTOR
1. Định nghĩa
1.1 VUONG KHANG MOTOR: Là HKD VUONG KHANG MOTOR - được thành lập hợp lệ và hoạt động theo pháp luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Trụ sở chính tại 123 đường Hoàng Văn Thụ. Phường Phú Nhuận - Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
1.2 Ứng dụng VUONG KHANG MOTOR: là Ứng dụng trên nền tảng di động do An Thư phát triển và vận hành để cung cấp Dịch vụ mua sắm các sản phẩm của VUONG KHANG MOTOR
1.3 Người sử dụng: là các khách hàng có truy cập ứng dụng VUONG KHANG MOTOR hoặc khách hàng mở tài khoản và sử dụng Sản Phẩm/Dịch Vụ của chúng tôi.
1.4 Tài khoản VUONG KHANG MOTOR: là tài khoản điện tử trên hệ thống công nghệ thông tin của VUONG KHANG MOTOR do Người Sử Dụng tạo lập và quản lý.
2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu trên ứng dụng VUONG KHANG MOTOR bao gồm: email,số điện thoại, tên đăng nhập, địa chỉ khách hàng (người sử dụng). Đây là các thông tin mà VUONG KHANG MOTOR cần người sử dụng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để VUONG KHANG MOTOR liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Người sử dụng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, người sử dụng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho VUONG KHANG MOTOR về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Ứng dụng VUONG KHANG MOTOR dùng thông tin người sử dụng cung cấp để:
-
- Cung cấp các dịch vụ đến người sử dụng.
-
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa người sử dụng và VUONG KHANG MOTOR.
-
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của người sử dụng hoặc các hoạt động giả mạo người sử dụng.
-
- Liên lạc và giải quyết với người sử dụng trong những trường hợp đặc biệt.
-
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người sử dụng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại ứng dụng VUONG KHANG MOTOR.
-
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: ứng dụng VUONG KHANG MOTOR có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân người sử dụng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của người sử dụng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của người sử dụng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xoá bỏ từ phía người sử dụng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân người sử dụng sẽ được bảo mật trên máy chủ của ứng dụng VUONG KHANG MOTOR.
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
5.1 VUONG KHANG MOTOR thực hiện thu thập và xử lý tự động một số loại thông tin nhất định khi người sử dụng sử dụng các thiết bị của họ để truy cập vào Nền Tảng của VUONG KHANG MOTOR và tương tác với các Dịch Vụ của VUONG KHANG MOTOR theo các mục đích đã được thể hiện ở đây. Ví dụ: về các loại thông tin đó bao gồm lượt xem và tìm kiếm trang ứng dụng, lịch sử mua hàng, thông tin thiết bị hoặc số nhận dạng khác, cookies (nếu có) và thông tin chức năng khác để đảm bảo hiệu suất của nền tảng (ví dụ như thông tin người sử dụng ứng dụng, chẩn đoán và nhật ký sự cố).
5.2 Đôi khi VUONG KHANG MOTOR hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được cho phép có thể sử dụng "cookie“ hoặc các tính năng khác để cho phép VUONG KHANG MOTOR hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến việc sử dụng của người sử dụng đối với Dịch vụ hoặc Nền tảng của VUONG KHANG MOTOR. Các tính năng này sẽ giúp VUONG KHANG MOTOR cải thiện Nền tảng và Các Dịch Vụ VUONG KHANG MOTOR cung cấp, giúp VUONG KHANG MOTOR đề xuất các dịch vụ và tính năng mới, và/hoặc cho phép VUONG KHANG MOTOR cung cấp các nội dung có liên quan hơn đến người sử dụng. "Cookie“ là các mã danh định được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của người sử dụng lưu trữ các dữ liệu về máy tính hoặc thiết bị, người sử dụng cách nào và khi nào Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng được sử dụng hay truy cập, bởi bao nhiêu người và để theo dõi những hoạt động trong Các Nền tảng của VUONG KHANG MOTOR. VUONG KHANG MOTOR có thể liên kết thông tin cookie với dữ liệu cá nhân. Cookie cũng liên kết với thông tin về những nội dung người sử dụng đã chọn để mua sắm và các trang web mà người sử dụng đã xem. Thông tin này được sử dụng để theo dõi đơn hàng, để chuyển tải nội dung phù hợp với sở thích của người sử dụng. Ứng dụng VUONG KHANG MOTOR sử dụng App Tracking Transparency để thu thập thao tác, hành vi, của người dùng trên ứng dụng VUONG KHANG MOTOR, từ đó đánh giá hiệu quả của các tính năng đang có và đưa ra phương án giải quyết hoặc nâng cấp tính năng phù hợp hơn với người dùng.
5.3 Người sử dụng có thể từ chối sử dụng cookie người sử dụng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt hoặc thiết bị của người sử dụng. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu người sử dụng thực hiện thao tác này người sử dụng có thể không sử dụng được các chức năng đầy đủ của Nền tảng hoặc Các Dịch Vụ của VUONG KHANG MOTOR. Người sử dụng có thể hoàn toàn chặn sử dụng App Tracking Transparency, bằng cách không đồng ý với yêu cầu từ ứng dụng hoặc tắt trong cài đặt ứng dụng.
6. Xoá dữ liệu người dùng
6.1 Người sử dụng có thể xoá tài khoản trên ứng dụng VUONG KHANG MOTOR trên điện thoại bằng cách đăng nhập Tài khoản VUONG KHANG MOTOR, vào màn hình Tài khoản và bấm nút Sửa ở bên trên phải màn hình. Sau đó bấm Xoá tài khoản. Sau khi xoá tài khoản thành công, tất cả dữ liệu của tài khoản sẽ được xoá và không thể phục hồi.
6.2 Trong trường hợp yêu cầu xóa dữ liệu
-
- Người sử dụng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trên ứng dụng VUONG KHANG MOTOR bất kể thời gian nào.
-
- Để xóa dữ liệu cá nhân người sử dụng vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH qua email vuongkhangauto@gmail.com với tiêu đề “Hỗ trợ xoá - ”Tên chủ tài khoản”” và cung cấp các thông tin sau:
VUONG KHANG MOTOR sau khi nhận được thông tin sẽ tiến hành xác minh và xác nhận việc xoá dữ liệu của người sử dụng.
-
- Việc xoá dữ liệu sẽ tiến hành trong vòng 5 ngày làm việc của VUONG KHANG MOTOR. Dữ liệu của người sử dụng sẽ được xoá, bao gồm mọi bản sao lưu.
-
- Thông báo cho người sử dụng sau khi đã xoá: VUONG KHANG MOTOR sẽ thông báo qua email của người sử dụng sau khi xoá hoàn tất.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
-
7.1 Thông tin cá nhân của người sử dụng trên ứng dụng VUONG KHANG MOTOR được VUONG KHANG MOTOR cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của ứng dụng VUONG KHANG MOTOR.
-
7.2 Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi người sử dụng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
-
7.3 Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của người sử dụng khi không có sự cho phép đồng ý từ người sử dụng.
-
7.4 Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân người sử dụng, VUONG KHANG MOTOR sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người sử dụng được biết.
-
7.5 Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của người sử dụng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của ứng dụng VUONG KHANG MOTOR.
-
7.6 Ban quản lý ứng dụng VUONG KHANG MOTOR yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là người sử dụng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý ứng dụng VUONG KHANG MOTOR không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người sử dụng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của người sử dụng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
8. Liên hệ chúng tôi
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ:
-
+ Hotline: 09 333333 82
-
+ Email: vuongkhangauto@gmail.com
-
+ Trụ sở chính: 123 Hoàng Văn Thụ , Phường Phú Nhuận ,Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
